Reisegutscheine:

Reisegutscheine können nach Erwerb für Reisen unseres Hauptkataloges sowie Tagesfahrten aus unserem eigenen Programm einlösen. Bitte beachten Sie, dass wir diese nicht für die Reisen aus den Katalogen Erholungsreisen & Flusskreuzfahrten  sowie bei individuellen Gruppenreisen abrechnen können. Die Gutscheine haben eine Gültigkeit von 3 Jahren, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem dieser ausgestellt wurde. Eine Auszahlung/Rückzahlug ist ausgeschlossen.

Mobilität:

Bitte bedenken Sie, dass bei unseren Reisen auch Fußwege zurückzulegen sind (ggf. Stufen, Kopfsteinpflaster, etc.) und es nicht gestattet ist, aufgrund eingeschränkter mobilität im Bus zu verbleiben! Eine ausreichende selbstständige Mobilität ist Voraussetzung zur Teilnahme an unseren Reisen/Fahrten.

Tiere:

Aus hygienischen Gründen und aus Rücksicht gegenüber unseren mitreisenden Gästen, können wir es nicht gestatten, Haustiere mit in den Bus zu nehmen!

Treibstoffzuschlag für Diesel:
In der Vergangenheit sind drastische Steigerungen im Bereich der Rohölpreise zu verzeichnen. Analysen zu Folge ist in absehbarer Zeit nicht mit einer Entspannung zu rechnen, sondern eher ist ein weiterer Anstieg der Preise zu befürchten. Wir behalten uns deshalb vor, ggf. einen Dieselzuschlag auf den Reisepreis zu erheben, der ausschließlich für die Mehrkosten des Dieselkraftstoffs verwendet wird.

Programmänderung:
Bei unseren Reisen behalten wir uns generell Änderungen im Programm vor. Wie z. B. bei musikalische Darbietungen, wetterabhängigen Veranstaltungen, o. ä. In diesem Fall werden wir Ihnen selbstverständlich eine angemessene Alternative bieten.

Bordtoilette:

Wir bitten um Verständnis, wenn die Bordtoilette bei Minustemperaturen nicht geöffnet ist. Wer werden selbstverständlich regelmäßige Pausen für Ihre Bedürfnisse einlegen.

Kurtaxe:

Anfallende Kurtaxe/Citytax/Bettensteuer muss in bar vor Ort durch Sie entrichtet werden.

Reisegepäck:

Gerne dürfen Sie ein Reisegepäckstück bis zu einem Maximalgewicht von 20 kg pro Person und ein Handgepäckstück bis zu 2 kg mitnehmen. Wir haften nicht für Verlust oder Beschädigung! Wir bitten Sie, die Mitnahme von Rollatoren/Rollstühlen vorab anzumelden.

Versicherung:

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittskosten- Versicherung.

Weitere Infos hierzu finden Sie in unserem Katalog - alternativ beraten wir Sie hierzu auch gerne vor Ort oder telefonisch.

Reisedokomente

Grundsätzlich besteht die Verpflichtung auf jeder Reise einen gültigen Personalausweis (mind. 3 Montate Gültigkeit) mitzuführen.

Sonderwünsche

Sollten Sie besondere Wünsche haben, bitten wir Sie diese bereits bei der Buchung mitzuteilen (Zimmer mit Dusche, usw.) Wir vermerken diese gerbe als unverbindliche Kundenwünsche. Da wir die Hotelzimmer im Pauschalpreis einkaufen, können diese sich in Ausstattung, Größe, etc. unterscheiden. Auf die Verteilung haben wir keinen Einfluss.